网购分期付款◎分期付款网购手机订货容易退款折腾
8月7日，刘师长教师以4548元的价格，在"橡果国际"约定购买了一只诺基亚N95手机，采用的是用交通银行卡12个月分期付款形式：即由银行将4548元货款先给付"橡果国际"，再由刘师长教师每月还给银行379元。
分期付款网购手机定货容易退款折腾2008年09月29日星期一18：14日期：2008-09-29作者：吴琼方毓强来历：新民晚报
1个月过去了，刘师长教师始终没有收到退款。他多次致电"橡果国际"后，得到的答复是程序出错，会延迟一段时间。日前刘师长教师没拿到退款，却收到了银行寄来的信用卡账单，要他在10月6日前，一次性还给银行除首付外剩余的4169元。刘师长教师立刻联系了"橡果国际"客服人员，得知还需要两周左右的时间。经刘师长教师一番争取后，终于得到近二三天内退款的答复。
本报讯刘师长教师在"橡果国际"电视购物网站约定购买了一只手机，半个月未收到货，于是他决定网购分期付款退货。从管理退货到退款手续，1个多月过去了，得到的答复还要再等两天。刘师长教师感慨道："约定购买容易，退货却其实把人折腾死了。"
(实习生吴琼记者方毓强)
刘师长教师付清了第1个月的钱款后，就等着新买的手机。但原本答应7至10天就能到货的手机，直到半个月后都未见踪影。8月20日，与"橡果国际"协商后，刘师长教师提出退货。一周后，对方通知刘师长教师，已进入退货程序。8月29日，刘师长教师被告知"橡果国际"已开始管理退款手续了，答应在8至10个工作日内完成。
